Granola vs Otter.ai vs Fireflies: la mejor IA para transcribir reuniones en español

Tomo notas de reuniones desde hace 12 años. He probado de todo: cuadernos, apps de notas, secretarias virtuales, transcriptores baratos y caros. Hoy, en 2026, las tres herramientas serias para transcribir y resumir reuniones con IA son Granola, Otter.ai y Fireflies.

El problema es que casi todas las comparativas que encuentras están hechas en inglés, con voces de estadounidenses, en reuniones limpias. Yo trabajo en español neutro con clientes que mezclan acentos (México, Colombia, Venezuela, Puerto Rico) y muchas veces con audio mediocre. Hice mi propia prueba.

Por qué la precisión en español sigue siendo problema

Los modelos de speech-to-text están entrenados mayoritariamente en inglés. Cuando metes español, ya bajan precisión. Cuando además mezclas acentos latinos y argot regional, bajan más. Y si encima el audio es de un MacBook a 1.5 metros, peor.

Eso significa que cuando alguien te dice su herramienta es 95% precisa, hay que preguntar 95% en qué condiciones. En reuniones reales con clientes hispanos, ninguna herramienta llega ahí. Lo importante es saber cuál se queda más cerca y cuál se rompe menos.

El test: misma reunión de 32 minutos en español neutro

Subí la misma grabación a las tres herramientas. Era una reunión real con dos clientes (mexicano y colombiano) y yo, hablando sobre una campaña de Meta Ads. Audio limpio en algunas partes, ruido de cafetería en otras, dos personas pisándose la palabra al menos cuatro veces.

Comparé cuatro cosas: precisión de la transcripción, calidad del resumen, identificación de speakers y utilidad de las tareas extraídas.

Resultados: precisión, latencia y calidad del resumen

Granola: precisión percibida más alta, sobre todo en frases largas. Se nota que la transcripción está pensada como base, no como producto final. El resumen, en cambio, es lo mejor que probé. Estructurado, accionable y respeta el contexto de la reunión.

Otter.ai: transcripción veterana y robusta, pero en español todavía tropieza con nombres propios y términos técnicos en inglés mezclados (que es justo lo que pasa en mis reuniones de marketing). El resumen es funcional pero genérico.

Fireflies: transcripción aceptable pero confunde a los speakers más seguido que las otras dos. El resumen tiene buena estructura por temas, pero a veces inventa conclusiones que no estaban en la conversación. Eso último me hizo desconfiar.

Funcionalidades extra que importan en el día a día

Una transcripción sin nada más es una pared de texto. Lo que de verdad cambia tu día son las cosas alrededor.

• Granola: trabaja sobre el audio del Mac directamente, sin meter un bot a la reunión. Eso es enorme cuando el cliente ya está incómodo con tres herramientas grabándolo. Integración con Notion, Slack y Linear.
• Otter.ai: bots que se unen a Zoom, Meet y Teams. App móvil sólida para grabar reuniones presenciales. Búsqueda en todas tus reuniones pasadas.
• Fireflies: integraciones más amplias con CRMs (HubSpot, Salesforce, Pipedrive). Automatizaciones tipo Zapier nativas. Voice analytics si te interesa esa data.

Privacidad y dónde se guarda tu audio

Tema importante si trabajas con clientes que firman NDA. Otter y Fireflies suben tu audio a sus servidores y lo procesan ahí. Granola procesa más localmente y guarda menos audio crudo, pero también sube datos. Ninguna es totalmente offline.

Si tu cliente te prohíbe explícitamente herramientas de transcripción, ninguna de las tres te sirve. Si solo pide que el audio no se entrene en modelos públicos, las tres ofrecen planes business con esa garantía. Léelo antes de firmar.

Mi recomendación para hispanos en USA

Para mi caso (consultor que da reuniones en español a clientes hispanos, mezclando inglés en términos técnicos), me quedo con Granola como principal. Es la que mejor resume, la que menos molesta al cliente y la que mejor se integra con mi flujo en Notion.

Como backup uso Otter.ai en reuniones presenciales largas donde Granola no llega tan bien. La app móvil de Otter sigue siendo la mejor para grabar reuniones en persona.

Fireflies lo dejé. No por malo, sino porque ya no aportaba sobre Granola y me preocupó que inventara conclusiones. En mi trabajo no me puedo permitir mandarle al cliente un resumen con cosas que él no dijo.

Precios y planes en 2026

Granola tiene plan gratuito limitado a unas pocas reuniones al mes y planes pago alrededor de 14 a 18 dólares mensuales por usuario. Si haces más de 5 reuniones a la semana, lo amortizas sin pensar.

Otter mantiene su modelo freemium: la versión gratuita permite cierta cantidad de minutos al mes y el plan Pro está sobre los 17 dólares. El plan business para equipos sube según el número de asientos.

Fireflies juega en rangos similares, con un plan pro alrededor de 18 dólares y planes business pensados para equipos de venta. Si tu empresa ya paga HubSpot o Salesforce, la integración nativa de Fireflies puede justificar el costo aunque la transcripción no sea la mejor.

Lo que harías mal si me copias sin pensar

Si tu trabajo es vender, Fireflies puede tener sentido por la integración con CRMs. Si grabas mucho audio en eventos presenciales sin Mac, Otter móvil te servirá más. Mi recomendación es para mi caso, no para todos. Prueba la versión gratuita de las tres con tu próxima reunión real y decide.

Una nota final: ninguna de estas herramientas te exime de revisar el resumen antes de mandarlo. Diez minutos de revisión te salvan de mandarle al cliente un compromiso que nunca asumiste. Eso lo aprendí pagando el precio caro.